空間情報システムSIS

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こちらはユーザ様向けサポートページです。ユーザ登録頂きますとさらに、FAQ、ダウンロード、メールサポート(保守にご契約頂いているお客様のみご利用可)、リクエストがご利用頂けます。

2020年4月30日
在宅ワーク支援に関するご案内(SIS学習教材のご紹介)

2020年4月3日

プロダクトサポートサービス電話窓口休止のお知らせ

 平素より弊社製品・サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、政府及び各自治体からの感染防止対策の要請を受け、 新型コロナウイルスの感染拡大に備えて一部の業務をリモートワークで対応させていただきます。 これに伴い、2020年4月6日から当面の間、弊社SISソフトウェアサポートサービスの電話サポートを休止させていただきますので、ご了承のほどお願いいたします。

なお、メールサポート及びお問い合わせフォームからのサポートはこれまで通りご利用いただけます。
お手数ですがこちらをご利用いただきますよう、お願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

 
過去一覧はこちら
2020/12/02 トレーニング日程・お申し込みに2・4月の日程を追加
2020/11/25 SIS 9 操作お役立ちガイドを追加
2020/07/31 NTTインフラネット GEOSPACE CDS 9 プラグインを追加
2020/07/31 数値地図(国土基本情報20万) 9 プラグインを追加
2020/07/29 SIS8.0サービスリリース3を追加
2020/07/29 GeognoSIS8.0サービスリリース3を追加
2020/07/29 SIS8.0フリービューアを更新
2020/07/29 SIS 8.0移行ガイドを更新
2020/07/29 GeognoSIS 8.0 サービスリリース3 インストレーションガイドを追加
2020/07/29 SIS 8.0 サービスリリース3 インストレーションガイドを追加


2020年10月29日

SISサポートサイトURL変更のお知らせ

 平素は弊社製品、空間情報システムSISをご利用いただき、誠にありがとうございます。以下の通りURLが変更になりました。お手数をおかけいたしますが、ブックマークなど新アドレスへ設定変更をお願いいたします。
(変更前):https://sisasc.informatix.co.jp/sis_support/ 
        ↓
(変更後):https://sis.informatix.co.jp/sis_support/


リモートデスクトップ接続先のSIS 9を起動するとライセンスエラーが発生する件について


スタンドアロンのハードウェアロックで「SIS SDK」または「GeognoSIS EDK」をご利用のお客様へ


2019年5月31日

SIS FAXサポートサービス終了のご案内

 平素は弊社製品、空間情報システムSISをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 2019年7月31日(水)をもちまして、FAXによるサポート受付を終了させていただくことになりました。
サポートサービス契約をご締結いただいているお客様は、電話またはE-mailでお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

 また、これまではサポートサービス契約をご締結いただいていない場合でもFAXにてご質問を承りましたが、2019年5月31日(金)をもちまして、サポートサービス契約をご締結いただいていないお客様からのFAXによるサポート受付を終了させていただきます。
 2019年6月1日(土)からは、インストレーション以外の操作方法のご質問は、サポートサービスのご契約が必要になります。サポートサービスのご契約をご検討いただきますようお願い申し上げます。

今後とも弊社製品をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。


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  • ソフトウェアサポートサービス契約(有償)ご契約ユーザ様専用受付
    電話:044-520-0848
       受付時間:平日10:00〜12:00、13:00〜17:00(弊社休業日を除く)
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